Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Από την 25.5.2018 εφαρμόζεται ο νέος Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, γνωστός ως GDPR, με τον οποίο ενισχύεται η προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση. Το ΕΒΕΑ με σεβασμό στα προσωπικά σας δεδομένα, εφαρμόζει τον νέο κανονισμό για την επεξεργασία τους και σας ενημερώνει αναλυτικά.

Μπορείτε να μας εμπιστευθείτε Το ΕΒΕΑ συλλέγει προσωπικά σας δεδομένα με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, αλλά και την ενημέρωσή σας για νέες υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας. Διαχειριζόμαστε αυτά τα στοιχεία με τη μεγαλύτερη υπευθυνότητα και δεν τα μεταφέρουμε ή μοιραζόμαστε με τρίτους χωρίς την άδειά σας.

Τι δεδομένα συλλέγουμε; Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε στοιχεία που βοηθούν στην επικοινωνία μας μαζί σας, την κατανόηση των αναγκών σας και την εξατομικευμένη εξυπηρέτησή σας.

Για όλα τα μέλη μας: Προσωπικά στοιχεία σας, όπως ονοματεπώνυμο, ΑΦΜ, ΔΟΥ, διεύθυνση Στοιχεία επικοινωνίας, όπως ταχυδρομική διεύθυνση, e-mail, σταθερό και κινητό τηλέφωνο Επιπλέον και κατά περίπτωση, ανάλογα με το είδος των προσφερόμενων - παρεχόμενων υπηρεσιών: Δεδομένα που προκύπτουν από τη χρήση και τις συμβάσεις του ΕΒΕΑΔεδομένα από τυχόν πληρωμές που εκτελείτε και σχετικές υπηρεσίες

Από πού συλλέγουμε τα δεδομένα σας; Προσωπικά δεδομένα και στοιχεία επικοινωνίας προέρχονται από στοιχεία που επιβάλλονται για τον εκ του νόμου σκοπού που υπηρετεί το ΕΒΕΑ και όσα επιπλέον επιλέγετε μαζί μας να μοιραστείτε. Συνοπτικά, τα δεδομένα μπορεί να προέρχονται από πληροφορίες που ο νόμος ορίζει να μοιρασθείτε μαζί μας, από συμβάσεις και χρήση υπηρεσιών του ΕΒΕΑ και αυτά που εσείς επιλέγετε με τη συγκατάθεσή σας ή βάσει του νομοθετικού πλαισίου.

Διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας με υπευθυνότητα Επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που συλλέγουμε για την εκπλήρωση των νομοθετικών σκοπών, αρμοδιοτήτων και υποχρεώσεών μας απέναντι στα μέλη μας και σε κάθε πολίτη που ζητά τις υπηρεσίες μας. Επίσης, για να επικοινωνούμε απευθείας μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες που ήδη έχετε ή νέες υπηρεσίες που ίσως σας ενδιαφέρουν, για να σας προσφέρουμε καλύτερες υπηρεσίες και να προσαρμόζουμε τα μηνύματα επικοινωνίας που λαμβάνετε.

Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας και πώς τα επεξεργαζόμαστε; Η επεξεργασία των δεδομένων που έχουμε στη διάθεσή μας πραγματοποιείται για: Την ταυτοποίησή σας και την επικοινωνία μας μαζί σας στο πλαίσιο των εκ του νόμου σκοπών, αρμοδιοτήτων και των υποχρεώσεών μας απέναντί σας σε σχέση με υπηρεσίες μας, που λαμβάνετε ή για τις οποίες έχετε ή θα έχετε επιδείξει ενδιαφέρον. Την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας προς εσάς. Τη συμμόρφωσή μας με τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται από το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο και τις εποπτικές απαιτήσεις, καθώς και με τις αποφάσεις αρχών ή δικαστηρίων. Την ενημέρωσή σας σχετικά με την αξιοποίηση των υπηρεσιών μας, τις δυνατότητες και τα χαρακτηριστικά τους, τη συνδρομή και την υποστήριξή μας σε σας, όπως και για να κατανοήσουμε το βαθμό ικανοποιήσεώς σας από την εξυπηρέτηση και τις υπηρεσίες μας. Επίσης, για να κατανοήσουμε προβλήματα, ερωτήματα, επιθυμίες και ανάγκες σας για το σκοπό της εξυπηρετήσεως σας. Την προώθηση νέων υπηρεσιών μας προς σε σας καθώς και την ενημέρωσής σας, κατόπιν ρητής συγκαταθέσεώς σας, τις κάθε μορφής εκδηλώσεις μας για τις δράσεις, τις πρωτοβουλίες, τις παρεμβάσεις μας, τα νέα μας ( δια έντυπου υλικού, περιοδικού /ηλ. περιοδικού). Σε περίπτωση που για τη λήψη υπηρεσίας μέσα από τον ιστότοπό μας είναι απαραίτητη η συγκατάθεση σας, σας γνωρίζουμε ότι αυτή είναι αποδεκτή μόνο εάν είστε άνω των 15 ετών. Σε διαφορετική περίπτωση είναι απαραίτητη η έγκριση ή η παροχή της από το πρόσωπο που έχει τη γονική μέριμνα του παιδιού.